Gracida De la Rosa, E. M.
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Vol. 7, núm. 20 / mayo – agosto del 2022
Tabla 1
Ítems del Cuestionario de Litwin y Stringer según su dimensión
Pregunta Dimensión
1 - 8 Estructura
9 - 15 Responsabilidad
16 - 21 Recompensa
22 - 26 Riesgo
27 - 31 Relaciones / Calidez
32 - 36 Cooperación / Apoyo
37 - 42 Estándares de desem-
peño
43 - 46 Conflicto
47 - 50 Identidad
Fuente: Elaboración propia, elaborado con base en Espejo y
González (2019).
El grado que predomina en este análisis es el que identifica el estado del clima organizacional de la empresa.
General Health Questionnaire
Con el General Health Questionnaire de 12 reactivos [GHQ-12] de David Goldberg se conoció la salud laboral en la empresa. Algunos estudios consideran que el cuestionario se puede ver con dos dimensiones: el que estudia el distrés psicológico (preguntas 2, 5, 6, 9, 10 y 11) y la disfunción social (preguntas 1, 3, 4, 7 y 8) (Doi y Minowa, 2003). Esto es importante para el estudio, porque son algunos de los factores relacionados al Síndrome del Burnout.
También mide la presión, la ansiedad y enfermedades psicosomáticas, que tienen una correlación significativa con la depresión. Furnham y Cheng (2019) señalan a esto, que el obtener calificaciones mayores significa tener una salud mental más baja y más problemas psicológicos, igualmente, Romppel et al. (2013)
mencionan que quienes adquieran una mayor calificación en su cuestionario significa que poseen mayores niveles de distrés mental.
El cuestionario considera la severidad de un problema mental en las semanas recientes al momento de la aplicación de la encuesta. Cuando se usa una escala de Likert de 4 puntos, en donde a las respuestas se les otorga un valor de 0 a 3, la escala permite una puntuación de 0 a 36, siendo las puntuaciones altas un indicativo de una mala condición (Gao et al., 2004).
En esta investigación se utilizó una escala Likert de 5 puntos, siendo estos: “Siempre ” , “Casi siempre ” , “A veces ” , “Casi nunca ” y “Nunca ” . En el caso de que el ítem exprese un síntoma el valor de “Nunca ” es de 0 y “Siempre ” es de 4. Cuando la pregunta está redactada de forma positiva el valor del ítem con respuesta “Nunca ” es de 4 y “Siempre ” es de 0.
Los valores son de 0 a 4, por lo que se permite una puntación de 0 a 48.
Resultados
Muestra
A continuación, se presenta cómo está constituida la muestra del sujeto de estudio cuanto género, edad, escolaridad, etc.
Tabla 2
Género de los empleados
Mujeres Hombres
44% 56%
Fuente: Elaboración propia.