Gracida De la Rosa, E. M.
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Vol. 7, núm. 20 / mayo – agosto del 2022
Tabla 11
Empleados según su grado académico
No cuenta con Primaria Secundaria estudios
0% 6% 6%
Preparatoria Licenciatura Maestría
6% 82% 0%
Doctorado
0%
Fuente: Elaboración propia.
Resultados del Cuestionario de Litwin y Stringer Llevando a cabo el análisis, los resultados por
dimensiones, y en general, del cuestionario quedan según se muestran en la Tabla 12.
Tabla 12
Grados del clima organizacional
Dimensión Valor
Estructura Favorable
Responsabilidad Favorable
Recompensa Desfavorable
Riesgo Favorable
Relaciones / Calidez Favorable
Cooperación / Apoyo Favorable
Estándares de desempeño Favorable
Conflicto Desfavorable
Identidad Favorable
En general Favorable
Fuente: Elaboración propia.
Por lo que el clima organizacional de la panadería, en el momento en el que fue aplicado el cuestionario, obtuvo una calificación favorable.
Resultados del General Health Questionnaire
En la Tabla 13 se puede observar la sumatoria total de los resultados de los 12 ítems de la encuesta General Health Questionnaire de 12 reactivos [GHQ-12] de David Goldberg, acomodada por empleado.
Tabla 13
Valores GHQ-12 de los empleados
Empleado Total Empleado Total
1 23 9 16
2 0 10 7
3 8 11 16
4 9 12 19
5 17 13 14
6 12 14 21
7 9 15 6
8 4 16 16
Fuente: Elaboración propia.
Como se planteó con anterioridad, las puntuaciones que se pueden obtener están entre 0 a 48, siendo las más elevadas indicadores de una mala condición en la salud mental del encuestado.
El promedio de la puntuación de toda la empresa es de 12.30, lo cual se mantiene en un valor de buena salud mental dentro del GHQ-12.
Ningún empleado obtuvo más de la mitad que se toma como la puntuación mayor a obtener, por lo que los 16 empleados se encuentran bien en cuanto a su salud mental.