Gracida De la Rosa, E. M.

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Vol. 7, núm. 20 / mayo agosto del 2022

Tabla 11

Empleados según su grado académico

No cuenta con Primaria Secundaria estudios

0% 6% 6%

Preparatoria Licenciatura Maestría

6% 82% 0%

Doctorado

0%

Fuente: Elaboración propia.

Resultados del Cuestionario de Litwin y Stringer Llevando a cabo el análisis, los resultados por

dimensiones, y en general, del cuestionario quedan según se muestran en la Tabla 12.

Tabla 12

Grados del clima organizacional

Dimensión Valor

Estructura Favorable

Responsabilidad Favorable

Recompensa Desfavorable

Riesgo Favorable

Relaciones / Calidez Favorable

Cooperación / Apoyo Favorable

Estándares de desempeño Favorable

Conflicto Desfavorable

Identidad Favorable

En general Favorable

Fuente: Elaboración propia.

Por lo que el clima organizacional de la panadería, en el momento en el que fue aplicado el cuestionario, obtuvo una calificación favorable.

Resultados del General Health Questionnaire

En la Tabla 13 se puede observar la sumatoria total de los resultados de los 12 ítems de la encuesta General Health Questionnaire de 12 reactivos [GHQ-12] de David Goldberg, acomodada por empleado.

Tabla 13

Valores GHQ-12 de los empleados

Empleado Total Empleado Total

1 23 9 16

2 0 10 7

3 8 11 16

4 9 12 19

5 17 13 14

6 12 14 21

7 9 15 6

8 4 16 16

Fuente: Elaboración propia.

Como se planteó con anterioridad, las puntuaciones que se pueden obtener están entre 0 a 48, siendo las más elevadas indicadores de una mala condición en la salud mental del encuestado.

El promedio de la puntuación de toda la empresa es de 12.30, lo cual se mantiene en un valor de buena salud mental dentro del GHQ-12.

Ningún empleado obtuvo más de la mitad que se toma como la puntuación mayor a obtener, por lo que los 16 empleados se encuentran bien en cuanto a su salud mental.