TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN
Diana Elizabeth Hernández Ochoa
Gabriela Citlalli López Torres
11
Núm. 10 / enero – abril del 2019
Tabla 3. Medias de las respuestas según el municipio en el estudio del clima de comunicación organizacional de
pymes.
Factores
Municipio
Aguascalientes Calvillo
Jesús
María
Pabellón de
Arteaga
Rincón de
Romos
San Francisco
de los Romo
Confianza 3.53 3.13 3.58 3.00 2.25 2.83
Toma de decisiones
participativa
3.46 3.23 3.45 3.25 2.50 3.06
Apoyo 3.40 3.17 3.46 2.50 2.50 3.28 Apertura de
comunicación
descendiente
3.36 2.97 3.38 2.50 2.25 3.06
Comunicación
ascendente
3.47 3.10 3.54 2.50 2.00 3.33
Preocupación por los
objetivos de alto
rendimiento
3.56 3.23 3.58 2.75 2.50 3.33
Fuente: Elaboración propia con información obtenida a través de las encuestas.
En la tabla 3 se muestran las medias de las respuestas que los gerentes y dueños de las pymes proporcionaron conforme al municipio donde se encuentra establecido el negocio, siendo los municipios de Aguascalientes y Jesús María cuentan con una proporción del 84.26% de pymes estudiadas.
Al observar el valor de las medias según los factores que conforman el instrumento de medición de la CCI, en los municipios de Aguascalientes y Jesús María están más de acuerdo con que existe confianza entre los subordinados y los niveles superiores, así también están
más de acuerdo con que todos los miembros de la organización conocen los objetivos a alcanzar y son consultados durante la toma de decisiones, por lo que existen vías de comunicación adecuadas para comunicar las decisiones determinadas.
De la misma forma, los gerentes de las empresas encuestadas del municipio de Jesús María están más de acuerdo con que se percibe apoyo dentro de la organización para que los miembros de la organización expresen sus ideas, así como que existe apertura de comunicación tanto ascendente como descendente y los