RUÍZ IDUMA, Sara; OCHOA MEDINA, Ivone Edith; BERNAL RUIZ, Zaid. Calidad en el servicio del departamento de recepción de hoteles de Hermosillo, Sonora, México. TRASCENDER, CONTABILIDAD Y GESTIÓN, [S. l.], n. 6, p. 29–44, 2017. DOI: 10.36791/tcg.v0i6.18. Disponível em: https://trascender.unison.mx/index.php/trascender/article/view/18. Acesso em: 4 may. 2024.