Ruíz Iduma S, Ochoa Medina IE, Bernal Ruiz Z. Calidad en el servicio del departamento de recepción de hoteles de Hermosillo, Sonora, México. TCG [Internet]. 31 de diciembre de 2017 [citado 5 de mayo de 2024];(6):29-44. Disponible en: https://trascender.unison.mx/index.php/trascender/article/view/18