CORPORATE IMAGE: AN ELEMENT KEY TO DIFFERENTIATION
DOI:
https://doi.org/10.36791/tcg.v0i3.45Keywords:
Corporate image, Business, Consumer marketAbstract
For a company it is not enough to offer products or services of quality, from the business perspective meet high quality standards, combining this compromise you should be aware of the importance that its consumer market perceived it as an offer of value differential. I.e. the consumer created his own image of the company according to the communication strategy that the company chooses to convey a corporate image. More informed consumers, in search of shopping experiences and feeling emotionally connected with the companies, the perception of the image of the companies consumer markets takes relevance. In this sense the purpose of this paper is to analyze the literature relating the relevance of the image and corporate identity as a tool for differentiation in the consumer market.
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